AGENCJA INTERAKTYWNA

Zakupy w sklepach internetowych to codzienność wielu z nas. Coraz więcej osób chętniej korzysta właśnie z e-commerce zamiast tradycyjnych sklepów. Chęć zaoszczędzenia czasu oraz często pieniędzy przemawia za wieloma z nas. Nie ma się jednak czemu dziwić, gdyż zakupy w takich sklepach to często wiele korzyści.

W każdej firmie przy zbliżającym się okresie letnim wzrasta ilość składanych wniosków urlopowych. Ilość zadań pozostaje bez zmian, a pracownicy chcą iść w końcu na wymarzony urlop. Prowadzenie terminarza urlopu jest więc procesem, który jest niezbędny zarówno i w średniej wielkości przedsiębiorstwie jak i w dużej korporacji.

Dodatkowo ilość telefonów do działu kadr z pytaniami o terminarz urlopowy oraz z zapytaniem o ilość wolnych dni w danym roku kalendarzowym każdego dnia jest coraz większa. Świetnym więc rozwiązaniem w takim przypadku jest wdrożenie specjalnego oprogramowania Logito z zaimplementowanym już modułem urlopów, o którym mowa na stronie internetowej https://www.ideo.pl/firma/o-nas/nasze-publikacje/aplikacja-urlopy-czyli-szybkie-i-sprawne-zarzadzanie-urlopami,123.html.

To właśnie on odpowiada za sprawniejsze zarządzanie urlopami w każdej firmie i odciąża wielu pracowników od papierkowej pracy. Zaoszczędzony czas będą mogli poświęcić na inne ważniejsze sprawy i projekty.

Intranet to system, który działa w danej organizacji i znacznie usprawnia w niej pracę. Dzięki niemu pracownicy nie tylko mają szybszy dostęp do informacji firmowych, ale również koszty związane z korespondencją wewnętrzną firmy znacznie maleją w porównaniu do standardowego rozwiązania.

Z informacji jakie znaleźć można również na stronie internetowej https://www.ideo.pl/firma/o-nas/nasze-publikacje/intranet-w-podnoszeniu-kompetencji-pracownikow,117.html powiedzieć można również, że wiele firm decyduje się na wdrożeniu do intranetu platformy e-learningowej, dzięki której pracownicy nawet po pracy będą mogli się szkolić.

Taka platforma to tylko oszczędność kosztów związanych z organizacją szkoleń, które naprawdę pochłaniają duże sumy pieniędzy (dojazdy, noclegi, wyżywienie, itp.). Dzięki e-learningowi wiele z nich jest omijane, a co za tym idzie – koszty maleją. Planując więc jakieś szkolenie warto może zastanowić się czy w firmie nie sprawdził by się na stałe model szkoleń z użyciem e-learningu?

Procesy zachodzące w magazynie są niewątpliwie szczególnie ważne i przełożyć mogą się bezpośrednio na zadowolenie klienta. Co prawda w teorii złożenie zamówienia przez klienta jest zakończeniem procesu sprzedaży, jednak wiąże się z szeregiem różnorodnych prac magazynowych.

Koncepcja 7W jest jedną z najoptymalniejszych, a zawarte w niej procesy są następujące:

·        spakowanie właściwego produktu,

·        wyliczona odpowiednia ilość jaką zamówił klient,

·        odpowiednio zabezpieczona przesyłka gwarantująca właściwą jakość,

·        dostarczenie pod właściwy adres towaru jaki zamówił klient,

·        właściwy czas, który opisuje termin realizacji zamówienia (powinien być stosunkowo krótki),

·        właściwa cena widoczna już na etapie składania zamówienia,

·        właściwy klient, gdyż towar dotrzeć musi do osoby, która złożyła zamówienie.

Chatboty to programy, które mają na celu prowadzenie konwersacji z użytkownikiem by ten nie zorientował się, że rozmawia z robotem, a prawdziwym użytkownikiem. Całe to rozwiązanie wykorzystuje sztuczną inteligencję, która w branży IT jest coraz częściej wykorzystywana.

Spotkać je można najczęściej na witrynach internetowych, w których pełnią rolę wirtualnych doradców. Z tego co przeczytać można również we wpisie na stronie internetowej https://www.ideo.pl/firma/o-nas/nasze-publikacje/detektyw-first-name-na-tropie,121.html spotkać ich można również na Messengerze.

To właśnie tam stworzony został ostatnio konkurs, w którym użytkownicy mieli za zadanie rozwiązać zagadkę kryminalną na temat śmierci profesora jednej z uczelni. Wcielały się one w postać detektywa i za pomocą rozmowy wytypować mieli sprawcę zbrodni. Co ciekawe niektórzy użytkownicy rezygnowali z rozmowy już na początku, jednakże po 20 minutach wysyłana była do nich wiadomość z podpowiedzią. Dzięki temu około 60% odbiorców udało się ponownie przyciągnąć z powrotem do rozwiązania konkursu.

Serwisem ubiegłego roku stała się Ikea, którą nazywać możemy ekologiczną. Na problem globalnego ocieplenia podniosła temperaturę w swoich sklepach o 4 stopnie. Dodatkowo w Wielkiej Brytanii oraz Irlandii wycofała z oferty słomki plastikowe, o których od dawna można usłyszeć na jak dużą skalę dotyczy ich problem. Ponadto zapewnia, że do 2020 roku będzie produkowała tyle samo energii co zużyje. Jak więc widać dbają o wizerunek firmy w każdym tego słowa znaczeniu.

Premierą ubiegłego roku była również aplikacja Marcel zaprezentowana przez firmę Publicis Groupe, która już w ciągu najbliższych lat możliwe, że będzie nieodłącznym elementem w branży interaktywnej. To właśnie ona przyśpieszać ma za pomocą poleceń głosowych usprawniać procesy w agencjach interaktywnych.

 Na stronie https://www.ideo.pl/firma/o-nas/nasze-publikacje/marketing-internetowy-podsumowanie-roku-2018,118.html znaleźć można więcej informacji o wydarzeniach ubiegłego roku. My ze swojej strony rok 2018 oceniamy za bardzo dobry jeśli chodzi o branżę marketingową i prognozując najbliższe lata powinny być również tak efektywne jak ten, a nawet bardziej.

Intranet to system, który działa przeważnie w obrębie danej organizacji. Dostęp do niego mają użytkownicy przedsiębiorstwa i za jego pomocą mogą się komunikować, wysyłać dokumenty oraz monitorować obecną pracę wykonywaną nad danym projektem.

Takie rozwiązanie usprawnia pracę w firmie, a poparte jest to opiniami oraz doświadczeniem firm, które wdrożyły już intranet do swoich firm. Badania takie wykonane zostały na ponad 200 menadżerach i specjalistach, a wyniki ukazane zostały w książce, o której więcej informacji znaleźć można na stronie https://www.ideo.pl/firma/o-nas/nasze-publikacje/intranet-skuteczna-komunikacja-wewnetrzna-w-organizacji,116.html

Dodatkowo intranet współpracować może z innymi systemami działającymi już w obrębie danego przedsiębiorstwa – wystarczą odpowiednie prace, dzięki którym oddzielne rozwiązania będą się komunikować i wtedy wszystko zawarte będzie mogło być w jednym miejscu.

Sprzedaż produktów spożywczych w internecie nie jest obecnie tak rozwinięta jak w innych branżach, np. elektronice lub odzieży. E-grocery jednak posiada bardzo dobre wskaźniki prognostyczne. Co prawda wzrost widoczny jest głównie w Chinach oraz Stanach Zjednoczonych, jednakże na całym świecie ma on wynieść około 20% rocznie.

Z informacji jakie zawarte są na stronie https://www.ideo.pl/firma/o-nas/nasze-publikacje/lidl-pracuje-nad-e-commerce-komentarz-ekspercki-dla-wirtualnemediapl,113.html w planach Lidla jest otwarcie w najbliższej przyszłości sklepu internetowego, w którym znajdziemy produkty spożywcze.

Każde wdrożenie by było zaakceptowane przez pracowników oraz kontrahentów musi zostać odpowiednio wdrożone. Chodzi tutaj o zasady, których warto przestrzegać. Dzięki nim droga do sukcesu powinna być o wiele prostsza do osiągnięcia.

Pierwszym krokiem jest informowanie ludzi o pomyśle wdrożenia nowoczesnego rozwiązania. Ten krok będzie szczególnie ważny, gdyż to oni sami podejmą czy chcą by to rozwiązanie wdrożono.

Kolejny etap to testowanie, które pomoże w szybkim czasie wyeliminować wszelkie błędy. Opinia użytkowników jest tutaj szczególnie ważna, gdyż to dzięki nim błędy będą usuwane, a cały system lub platforma udoskonalana.